ระบบ Escrow
เงินของคุณอยู่ที่ไหน ในทุกขั้นตอน
Escrow คือหัวใจที่ทำให้ซื้อขายของมือสองบนมีของปลอดภัย หน้านี้อธิบายว่ามันทำงานยังไง แบบไม่ต้องเชื่อใจใคร
Escrow คืออะไร?
Escrow (เอสโครว์) คือระบบตัวกลางที่เก็บเงินของผู้ซื้อไว้ชั่วคราว แทนที่จะโอนตรงให้ผู้ขายทันที ผู้ขายจะได้รับเงินก็ต่อเมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับสินค้าตรงตามที่ตกลงแล้วเท่านั้น พูดง่ายๆ คือมีคนกลางที่น่าเชื่อถือถือเงินไว้ให้ จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะทำหน้าที่ของตัวเองครบ
นี่คือความแตกต่างสำคัญจากการซื้อขายผ่านโซเชียลทั่วไป ที่คุณต้องโอนเงินตรงให้ผู้ขายก่อน แล้ว “หวัง” ว่าเขาจะส่งของ ซึ่งเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพใช้โกงบ่อยที่สุด
ผู้ซื้อชำระเงิน
มีของถือเงินไว้ให้
จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะทำหน้าที่ของตัวเองครบ
ผู้ขายได้รับเงิน
เมื่อผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าแล้วเท่านั้น
เส้นทางของเงินบนมีของ 4 ขั้นตอน
ผู้ซื้อชำระเงิน
จ่ายผ่านแอปตามราคาที่ประมูล ต่อรอง หรือกดซื้อทันที
฿อยู่กับมีของ
ผู้ขายส่งของ
ผู้ขายเห็นว่าเงินเข้าระบบแล้ว จึงส่งของได้อย่างมั่นใจ
฿อยู่กับมีของ
คุณได้รับและตรวจสอบสินค้า
ติดตามพัสดุในแอป มีเวลาตรวจสอบภายใน 5 วัน
฿อยู่กับมีของ
เงินถึงผู้ขาย
เมื่อคุณกดยืนยันรับสินค้า ระบบจึงปล่อยเงินให้ผู้ขาย
฿โอนให้ผู้ขาย
จุดสำคัญ: ตลอดขั้นตอนที่ 1-3 เงินของคุณไม่ได้อยู่กับผู้ขายเลย มันอยู่กับมีของ นั่นแปลว่าถ้ามีอะไรผิดพลาด การคืนเงินทำได้จริง
กรณีไหนบ้างที่ขอคืนเงินได้?
ไม่ได้รับสินค้า
สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบายที่ผู้ขายระบุ
ได้รับสินค้าผิดชิ้น
สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
หมายเหตุ: ไม่รวมกรณีเปลี่ยนใจหรือไม่ถูกใจภายหลัง เพื่อความเป็นธรรมกับผู้ขายที่สุจริต
ทำไมต้องซื้อในแอป ไม่ใช่บนเว็บ?
เพราะทุกขั้นตอนของ Escrow ต้องผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว เพื่อความปลอดภัยสูงสุด เว็บนี้ให้คุณเลือกดูสินค้าได้ทั้งหมด แล้วสแกน QR เพื่อไปทำรายการอย่างปลอดภัยในแอป
